Política de Partipación Social en Salud
¿Qué es?
Es la respuesta a las necesidades y problemáticas que afectan, limitan o restringen la participación en las leyes 1438 de 2011 y 1751 de 2015, adoptada mediante Resolución 2063 del 2017
Espacios de participación social en la salud
Es la respuesta a las necesidades y problemáticas que afectan, limitan o restringen la participación en las leyes 1438 de 2011 y 1751 de 2015, adoptada mediante Resolución 2063 del 2017
Sistema de Atención a los Usuarios (SIAU)
Asociación de Usuarios
Comité de Ética Hospitalaria
Control social
Es el conjunto de prácticas y mecanismos que involucran a la ciudadanía en el ejercicio público mediante el seguimiento a los planes, programas y proyectos institucionales para garantizar transparencia a la gestión pública y vigilar el cumplimiento de la normatividad vigente en el sector salud.
Planeación participativa
Se define como derecho a su significativa participación en la toma de decisiones acerca de la salud, la política y la planificación, la atención y el tratamiento (10).
Mecanismos de participación social
- Peticiones
- Queja
- Reclamos
- Denuncias
- Derecho de petición
- Veedurias
Buzón de sugerencias
Debe contar con un mecanismo físico, teléfonico y/o electrónico para recibir las sugerencias, felicitaciones y/o denuncias de los usuarios y establecer un provedimiento transparente de apertura y seguimiento de las mismas.
Mecanismos de participación social
- Consejos Territoriales de Seguridad Social en Salud.
- El Servicio de Atención a la Comunidad (SAC)
- Sistema de Atención a los Usuarios (SIAU)
- Comités de Participación Comunitaria (COPACO)
- Asociación de Usuarios
- Comité de Ética Hospitalaria
- Veedurías Ciudadanas en Salud